Algemene voorwaarden

Waar dit over gaat

Deze voorwaarden gelden als je Mental Leap gebruikt: de website mental-leap.com, de app die daarachter zit, de test die je zonder account kunt doen, en de berichten die je van ons krijgt.

Door een account aan te maken zeg je dat je deze voorwaarden en de privacyverklaring hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Voor de test zonder account is dat niet nodig: daar zijn geen gegevens mee gemoeid.

Wat Mental Leap doet

Mental Leap verdeelt de mentale last van een huishouden tussen twee mensen: het opmerken dat iets moet, en het bewaken dat het gebeurt. De app genereert daarvoor taken uit een Nederlandse regelset en uit het ritme van een huishouden, en laat zien hoe de verdeling ervoor staat.

Hij vraagt je niet om een lijst bij te houden. Dat is met opzet: een app die iemand moet invullen, verplaatst de last naar degene die hem invult — en dat is meestal degene die hem al draagt.

Wat het niet is

Mental Leap geeft geen juridisch, financieel of medisch advies. De datums in de app komen uit een regelset die met de hand is samengesteld en waarvan elke regel een bron en een controledatum heeft. Dat is zorgvuldig, en het is geen garantie.

Regels veranderen, uitzonderingen bestaan, en jouw situatie kan afwijken. Gaat het om een termijn die er echt toe doet — de aangifte van een geboorte, een aanvraag voor verlof, een toeslag — kijk het dan na bij de instantie die erover gaat. Wat daar staat, gaat voor op wat hier staat.

Hetzelfde geldt voor de verdeling zelf. De app rekent en laat zien; hij beslist niet. Wat eerlijk is bepalen jullie samen.

Wat het kost

Niets. Er is geen abonnement, geen proefperiode die stilzwijgend doorloopt en geen betaalmuur halverwege. Er zitten ook geen advertenties in en we verkopen je gegevens niet.

Zou dat ooit veranderen, dan hoor je dat ruim van tevoren en gaat het nooit vanzelf: wat gratis begon, blijft gratis of stopt — het wordt niet ongevraagd betaald.

Je account

• Je hebt een geldig e-mailadres nodig dat je kunt bevestigen.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor je wachtwoord. Deel het niet — de app is er juist op gebouwd dat jullie er elk een eigen hebben.
• Je moet achttien jaar of ouder zijn.
• Eén account is één persoon. Twee mensen in één huishouden hebben elk hun eigen account, en dat is geen formaliteit: de app toont per persoon een andere lijst en stuurt per persoon andere berichten.

Het huishouden en de tweede persoon

Als je een huishouden aanmaakt, vul je ook dingen in over de ander: een naam, misschien een e-mailadres, en wat er volgens jou bij wie ligt. Je verklaart daarmee dat je dat mag — dat je die persoon kent, dat het over jullie eigen huishouden gaat, en dat je het diegene vertelt.

Wat je invult over iemand anders blijft jouw verantwoordelijkheid. Meldt die persoon zich bij ons, dan doen we wat hij of zij vraagt: inzage, aanpassing of verwijdering. Zie de privacyverklaring.

De assistent

In de app zit een assistent die vragen beantwoordt, taken kan aanmaken en concepten voor mails kan schrijven. Hij draait op taalmodellen van Anthropic.

Drie dingen om te weten:

• Hij kan het mis hebben. Een taalmodel klinkt zeker ook als het dat niet is. Controleer wat hij zegt voordat je erop afgaat.
• Hij verstuurt niets zelf. Een mail die hij schrijft is een concept totdat jij op versturen tikt.
• Hij zegt nooit dat hij iets gedaan heeft zonder het gedaan te hebben. Elk antwoord toont wat er werkelijk is uitgevoerd, ook als dat niets is.

Wat je niet mag

• De app gebruiken voor iets anders dan het huishouden waar je zelf in woont.
• Gegevens invullen over iemand die daar niet van weet en het niet zou willen.
• Proberen bij andermans huishouden te komen, of de app op een manier belasten die hem voor anderen stukmaakt.
• De app of de regelset kopiëren en als je eigen dienst aanbieden.

Gebeurt dat toch, dan kunnen we een account blokkeren of verwijderen. Bij iets ernstigs doen we dat meteen; in alle andere gevallen krijg je eerst bericht.

Beschikbaarheid

We doen ons best om de app te laten draaien, maar beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Er kan onderhoud zijn, er kan iets kapotgaan, en de partijen waar we op draaien kunnen zelf uitvallen.

Belangrijk genoeg om apart te zeggen: hang geen termijn op aan een melding die moet komen. Een melding is een geheugensteun en geen wekker met garantie.

Aansprakelijkheid

Mental Leap is een gratis dienst en wordt geleverd zoals hij is. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je op de app bent afgegaan — een gemiste termijn, een aanvraag die te laat was, een melding die niet aankwam.

Wat we niet uitsluiten is aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en aansprakelijkheid die de wet niet laat uitsluiten. Dat kan namelijk niet, en het zou ook niet moeten.

Stoppen

Je kunt op elk moment stoppen, zonder opzegtermijn en zonder reden. Een mail naar hallo@mental-leap.com is genoeg; dan verwijderen we je account en alles wat eraan hangt.

Wij kunnen de dienst ook stoppen. Gebeurt dat, dan krijg je op tijd bericht en de kans om je gegevens mee te nemen voordat ze weg zijn.

Als deze voorwaarden veranderen

Deze voorwaarden zijn van 2026-09-10. Verandert er iets wezenlijks, dan krijg je dat te zien voordat je verdergaat en vragen we opnieuw om je akkoord. Ben je het er niet mee eens, dan kun je stoppen — en dan geldt de vorige versie tot dat moment.

Welk recht geldt

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de Nederlandse rechter bevoegd. Als consument houd je het recht om naar de rechter van je eigen woonplaats te gaan als de wet je dat geeft.